Sức mạnh của lời xin lỗi

(SVVN) Nhiều tổng thống, thủ tướng,
thượng nghị sĩ hay những người nổi tiếng phải triệu tập những cuộc họp báo để
xin lỗi công chúng vì những hành động hay lời nói của họ. Vậy tại sao lời xin
lỗi lại quan trọng đến thế?

Tại sao hầu hết mọi người khi phạm lỗi đều muốn giải thích trong khi
người đối diện chỉ mong một lời xin lỗi? Họ không quan tâm tại sao bạn làm điều
đó, họ chỉ muốn bạn thừa nhận những hậu quả bạn đã gây ra cho họ.

Một người bạn của tôi rất giận và không nói chuyện với bố mình vì ông
đã lo làm việc mà không dành nhiều thời gian cho con cái, nhưng khi ông nói:
"Con trai, bố thực sự xin lỗi con vì cứ mải mê theo đuổi sự nghiệp mà
không thể ở bên con  nhưng thực sự bố rất yêu con". Thật là kì diệu.
Họ ôm nhau và lần đầu tiên trong nhiều năm qua, họ thực sự bắt đầu nói chuyện
thẳng thắn với nhau.

Bạn có biết xin lỗi?

Chúng ta thường làm
những điều không đúng hay làm người khác buồn. Chúng ta phê phán công việc của
người khác trước mặt đồng nghiệp, không hoàn thành mục tiêu kinh doanh, nói một
điều làm ai đó tổn thương và rồi chúng ta biện minh rằng: "Tôi chỉ đang
đùa thôi". Không dễ dàng để nói một lời xin lỗi nhưng ngược lại, lời xin
lỗi có một sức mạnh diệu kì.

 Hãy
thử điều này:

·       
Gặp gỡ họ.
·        Để họ nói và lắng nghe họ.
·        Đừng biện minh cho hoàn cảnh của
mình.
·        Hãy giải thích nếu cần thiết.
·        Xin lỗi và mong muốn người ta thứ
lỗi.


"KHI TRANH CÃI,
ĐIỀU AI CŨNG MONG LÀ CHÚNG TA VÔ TỘI" –  Ralph Waldo Emerson.


Hãy lắng nghe

Bạn có thấy khi bạn bực mình thì chỉ muốn
được thanh minh? Vì vậy hãy lắng nghe người khác nói. Hãy để họ bộc lộ cảm xúc
và tôn trọng những gì họ nói. Sau đó kiểu gì bạn cũng sẽ tìm ra được giải pháp
phù hợp.

 Giải thích rõ
ràng
 

Chúng ta bị sốc vì những
gì người khác nói hoặc thực sự không biết rằng cách cư xử của mình đã xúc phạm
người ta. Những lúc như thế này tốt hơn hết hãy đặt ra những câu hỏi phù hợp để
làm sáng tỏ vấn đề. Bạn có thể nói: "để mình xem nếu…" hay "có
phải đó là những gì bạn đang nói…?.".

 Khi giận dữ, chúng
ta thường giải quyết mọi việc theo cảm xúc mà không theo lí trí. Hãy bình tĩnh
trong mọi việc. Điều làm tôi ấn tượng về cậu bạn và bố anh là cuộc đối thoại
diễn ra trong không khí tôn trọng lẫn nhau. Không ai cáo buộc ai, họ chỉ làm
sáng tỏ vấn đề để người khác hiểu rõ và thực sự điều này đã phát huy tác dụng.

Mong sự tha thứ

"Nhưng tại sao tôi
nên xin lỗi và xin tha thứ, đó không phải là lỗi của tôi". Bạn thường nghe
mọi người nói như thế đúng không? Tôi tình cờ nghe một cách định nghĩa về sự
tha thứ: "Sự tha thứ có thể được xem như bỏ qua những điều không hay để hi
vọng ngày mai mọi việc sẽ tốt đẹp hơn".

 Nói thật, bạn có
thường nghĩ về những suy nghĩ của người khác trước khi bạn làm gì không? Có khi
nào bạn suy nghĩ về những gì bạn đã nói và chúng có ảnh hưởng gì không? Liệu
bạn đang nợ ai đó một lời xin lỗi chăng? Cho dù đó là chuyện nhỏ hay lớn, hãy
can đảm xin lỗi, nó sẽ thay đổi mối quan hệ hiện tại của bạn và bạn sẽ thấy
cuộc sống đáng yêu biết bao.


An Hoài
(Dịch)

This entry was posted in Giải trí. Bookmark the permalink.

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s